Industrie · Curriculum-Entwicklung

Ein Seminarkatalog, den Menschen freiwillig buchen

Ein Weiterbildungsangebot vom Bedarf her zuschneiden statt vom Verfügbaren — mit klaren Lernzielen und ehrlichen Beschreibungen.

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   Ausgangslage

   Womit fing es an?

   Der Katalog war über Jahre gewachsen und bildete ab, was angeboten werden konnte: Themen, für die es Trainerinnen und Trainer gab, Formate, die einmal gut gelaufen waren. Ob das den aktuellen Bedarf traf, wusste niemand genau. Manche Angebote liefen mit drei Anmeldungen, andere waren binnen Stunden ausgebucht, und die Beschreibungen klangen alle ähnlich.

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   Ziel

   Was sollte anders werden?

   Ein Katalog, der die Fragen der Zielgruppe trifft, Doppelungen vermeidet und in der Beschreibung hält, was er verspricht. Dazu ein Verfahren, mit dem er jährlich überarbeitet wird, statt weiter anzuwachsen.

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   Vorgehen

   Wie sind wir vorgegangen?

   Wir werten zunächst aus, was tatsächlich gebucht und was abgesagt wurde, und ergänzen das um Gespräche mit Führungskräften und Teilnehmenden. Daraus entsteht eine Struktur entlang von Anlässen statt entlang von Themen — „neu in Führung“, „Konflikt im Team“, „Veränderung begleiten“. Jede Beschreibung nennt Lernziel, Zielgruppe und ausdrücklich auch, wofür das Angebot nicht gedacht ist. Die Trainerinnen und Trainer werden auf die neue Struktur eingearbeitet.

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   Ergebnis

   Was ist daraus geworden?

   Ein Katalog, der sich an der Nachfrage ausrichtet und jährlich überarbeitet wird. Die Zahl der Angebote sank, die Auslastung stieg — und Rückfragen im Vorfeld nahmen ab, weil die Beschreibungen präziser sind.