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„Eigentlich beschweren wir uns ganz schön viel.“ Gemeinsam besser. Jeder da, wo er ist. Klagen verbindet für einen Moment. Glücklicher macht es niemanden. Etwas tun schon.
„Eigentlich bekommt das Laute immer die meiste Aufmerksamkeit.“ Gemeinsam besser. Jeder da, wo er ist. Wohin unsere Aufmerksamkeit geht, dahin bewegt sich unsere Gesellschaft. Lenken wir sie auf das, was gelingt.
„Eigentlich habe ich Angst, Fehler zu machen.“ Gemeinsam besser. Jeder da, wo er ist. Fehler gehören zum Wirken. Wer etwas versucht, bewegt mehr als der, der es perfekt plant.
„Eigentlich schaue ich mehr zu, als ich mache.“ Gemeinsam besser. Jeder da, wo er ist. Die echte Welt wartet nicht. Jede Stunde im Tun verändert mehr als jede beim Zuschauen.
Haltung
Was wir unter Kontakt, Wirkung und Haltung verstehen – und was wir als Unternehmen daraus machen.
Diese Werte sind keine Wanddekoration. Sie sind die Betriebsanleitung für unser tägliches Miteinander.
Wir glauben radikal an Autonomie. Jede und jeder hat die Freiheit, Entscheidungen zu treffen und den eigenen Weg zu gestalten. Doch Freiheit funktioniert nur gepaart mit Verantwortungsübernahme – für das Ergebnis, für das Team und für sich selbst.
Starre Pläne bremsen uns. Wir passen uns an – an den Markt, an Kundenbedürfnisse und an Lebensphasen. Agilität ist kein Buzzword, sondern die Fähigkeit, schnell zu reagieren, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren.
Wertschätzung bedeutet mehr als Lob: Sie zeigt sich in Transparenz bei Entscheidungen und Gerechtigkeit bei der Verteilung von Chancen und Erfolgen. Wir lassen niemanden zurück.
Wir wollen wirken. Unsere Arbeit muss Sinn stiften und einen Unterschied machen. Sinn und Leistungsorientierung schließen sich nicht aus – im Gegenteil: Durch Innovation und Exzellenz schaffen wir Wirkung, die bleibt.
Werte lassen sich leicht aufschreiben. Aber sie beweisen sich erst dann, wenn nicht alles nach Plan läuft.
Der Kompass im Sturm: Im Alltag ist unser Miteinander spürbar. Seine wahre Kraft entfaltet es in der Krise — wenn Projekte wackeln, Umsätze fehlen oder persönliche Schicksalsschläge treffen. Hier sind unsere Werte keine Floskeln, sondern harte Entscheidungshilfen. Wir rücken zusammen, statt Schuldige zu suchen.
Verbundenheit im Abschied: Unsere Haltung trägt nicht nur unsere Angebote, sondern unsere Menschen. Das zeigt sich besonders beim Offboarding: Auch wenn Teammitglieder neue Wege gehen, bleiben wir in der Haltung verbunden. Man verlässt Improwe, aber man verliert uns nicht.
Wie weit trägt Ihr Kompass? – Selbstcheck.
Skala: trifft nicht zu – trifft eher nicht zu – teils, teils – trifft eher zu – trifft voll zu.
„Bei uns entscheidet, wer am nächsten dran ist – und steht dann auch dafür ein.“ (Freiheit & Verantwortung)
„Geht etwas schief, fragen wir zuerst nach dem Schuldigen.“ (Freiheit & Verantwortung) – gedreht gewertet
„Ändert sich die Lage, ändern wir auch unseren Plan.“ (Flexibilität & Agilität)
„Ein beschlossener Plan gilt bei uns auch dann, wenn er nicht mehr passt.“ (Flexibilität & Agilität) – gedreht gewertet
„Entscheidungen erklären wir so, dass sie alle nachvollziehen können.“ (Wertschätzung & Gerechtigkeit)
„Chancen und Erfolge landen bei uns meist bei denselben Wenigen.“ (Wertschätzung & Gerechtigkeit) – gedreht gewertet
„Die meisten bei uns wissen, wofür ihre Arbeit gut ist.“ (Bedeutung & Leistung)
„Wir fragen bei Ergebnissen auch, ob sie bei anderen etwas bewirken.“ (Bedeutung & Leistung)
Bis 40 %: Noch eher Wanddekoration. Die Werte stehen vielleicht irgendwo, im Alltag tragen sie noch wenig. Die Teilwerte zeigen, bei welchem Wert Sie zuerst ansetzen können.
Ab 41 bis 70 %: Er zeigt die Richtung. In manchem trägt Ihre Haltung schon. Die Teilwerte zeigen, wo sie noch nicht trägt.
Ab 71 bis 100 %: Er trägt. Ihre Haltung zeigt sich im Alltag. Prüfen Sie, ob das auch gilt, wenn es einmal wackelt.
„Mir geht es nicht darum, recht zu behalten, sondern im Gespräch zu bleiben. Das fängt klein an: einem Menschen zuhören, der anders denkt als ich, und trotzdem nicht aufhören zu fragen. Mehr braucht Haltung für den Anfang nicht.“
Verstehen, bevor man verstanden wird
In möglichen Konfliktsituationen reflektieren Sie Ihre eigenen sprachlichen und gedanklichen Muster, finden zu einer wertschätzenden Haltung und drücken sich klar aus.
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Über Kontakt, Wirkung oder Haltung – oder darüber, was bei Ihnen gelingt.